Gambaran Kualitas Pemberian Informasi Obat pada Pasien Rawat Jalan di Instalasi Farmasi RSUD Dr. A. Dadi Tjokrodipo Bandar Lampung Tahun 2023Barbella Baroya Anggraini / apt. Kiki Yuli Handayani M.Pharm.Sci / Farmasi, 2024Rumah sakit dituntut untuk senantiasa meningkatkan kualitas pelayanan, salah satunya adalah pada pelayanan pemberian informasi obat. Importance Performance Analysis (IPA) adalah salah satu metode untuk mengevaluasi kualitas pelayanan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui gambaran terkait karakter... |
Analisis Tingkat Kepuasan Pelayanan Informasi Obat (PIO) Pada Pasien Rawat Jalan di RSU Muhammadiyah Metro Tahun 2026NADIA SALSABILA / apt. Uswatun Hasanah, M.Farm. / Farmasi, 2026Pelayanan Informasi Obat (PIO) merupakan salah satu pelayanan farmasi klinik yang berperan meningkatkan mutu pelayanan kefarmasian melalui penyampaian informasi obat yang tepat kepada pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik pasien rawat jalan, menganalisis tingkat kepuasan pa... |